部下の力の育成とビジネスの裏ワザを公開!>・「5W2H手法」でマニュアル作りをしてみましょう。
「5W2H手法」でマニュアル作りをしてみましょう。
@何を What (仕事の内容)=何をするのか。何から始めればいいのか。
まずは実行する課題を明確にする必要があります。
Aいつ When (期限・納期)=いつまでにそれをやり遂げればいいか。
仕事をいつから、いつまでに行なえばいいのか、時間や
時期・期間・納期を明確にする。行動計画には絶対です。
いくつか仕事の課題があれば、それぞれを良く理解し、
各課題ごとにいつ実行すればいいのか判断します。
Bどこで Where(仕事の場所)=情報は何処にあってどこで仕事するのか。
仕事の実行現場のことですね。現場の作業イメージ
などが必要な場合は情報を集めます。
Cなぜ? Why (意義や目的)=なぜ、この仕事をする必要があるのか。
なぜ仕事を実行しないといけないのか、理由や根拠。
これをしっかり把握していないとカベにぶつかった時に、
モチベーションが下がってしまいやる気が低下します。
D誰が Who (担当者)=一人で?誰と一緒に?連絡先は?
誰がこの仕事に関係するのかを把握する。
EどうするHow to(方法・進め方)=どの様にすればよいのか。
どうやって仕事をするのか、仕事の進め方や方法。
FいくらでHow much(予算)=いくら掛かるのか。
予算がいくらかかるのか。かけられるのか。
これが仕事をする上での「5W2H」の使い方です。これにもう1つ「H」を
たして、How many(数)=材料などの数量はどれぐらいいるか。
も入れて「5W3H」としている職種もあるようです。・・・続く。
【 姉妹サイト 】
☆仕事をするには先ずは基本から!普段の行動にも役立ちます。
私が営業職をした時、当時部長T氏から教わった効率的に仕事をするやり方と
営業職をしながら見についた事を含め仕事の戦略をまとめました。
仕事を要領よくこなすコツを早くつかむ為にはどうすればいいか。
できない、やれないって言う負のスパイラルからどう抜け出せばいいのか。
はかどらない原因がわかれば、効率よく仕事がこなせるようになると思います。
【仕事がはかどらない原因は段取りが悪いからです。桃太郎の鬼退治戦略で仕事の悩みを解決!】
|